市县动态
温州市鹿城区始终把群众满意度作为衡量工作的重要标准，积极创新工作思路，努力探索优化服务，持续提升为民服务实效，奋力打造有亮点、有温度、有口碑的鹿城审批窗口金名片。
一是服务上用心用情，争做群众贴心人。鹿城区民政局联合各街镇打造老年人优待证办理“零材料、零次跑、零接触”的新模式。考虑老人行动不便，贴心提供投递员送卡上门、村社网格员代办等服务，通过“网上办”实现智慧服务，通过“就近办”实现即办即领，通过“上门办”实现零跑模式。2021年办理优待证共计1137件。
二是行动上快人一步，争做便民急先锋。3月9日，鹿城区成功完成全区社会组织线上联合审批“第一单”。此次数字化改革包括社会团体、民办非企业单位和基金会的成立、变更、注销、年检、备案等行政审批事项，涉及40多家业务主管部门，通过各系统之间的数据交互，变“外部循环”为“内部流转”。今后业务主管单位和党建领导机关一致的社会组织，只需申请人线上向民政局提交材料，由工作人员将数据推送到联合审批系统即可，解决了多头跑、多次提交的突出问题。
三是登记上打破壁垒，争做窗口惠民者。区民政局着力打破部门壁垒，全力推进“登记一件事”改革工作。将原涉及5个部门事项合并一个窗口实行“一次办结”，改革后精简材料16份，办理时限从60个工作日压缩至1个工作日内，减免办理费用300元。同时，结合网上审批、免费刻制印章及免费速递等服务，全面提升群众获得感、幸福感。2021年共有51家社会组织体验到“登记一件事”带来的便捷服务。
四是注销上加快跑速，争做审批改革者。针对群众普遍反映的“注销难”问题，积极创新社会组织退出机制，联合税务、人社、医保等部门，简化注销手续，精简多项材料，改“串联”为“并联”，打造“一网预审、一表申请、一窗受理”的注销模式。并设立代跑专员加快跑速，在解决社会组织多次往返之苦的同时，减免办理费用，提供更加便捷、高效、人性化服务。2021年共为12家社会组织办理登报、销户等事宜。
五是创新上攻坚克难，争做试点破冰者。加速推进党建引领“共享社•幸福里”建设，完善党组织领导下的小区治理体系。通过前期仔细摸排、实地考察调研、积极走访动员，主动指导资料填报，于3月25日成功完成温州市鹿城区大南街道双莲小区业主服务中心的民办非企业单位登记工作，也是全市首家以“民非”性质登记的业主服务中心。