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浙江省景宁畲族自治县 “智慧殡葬”平台让治丧更便捷阳光

发布日期:2022-07-22 15:16 访问次数: 信息来源:中国社会报

近年来,浙江省景宁畲族自治县积极健全完善殡葬改革机制,打造“智慧殡葬”平台,群众治丧更加便捷阳光。

“智慧殡葬”平台设有“服务指南”和“服务项目”两大功能模块。从本地政务服务网、县殡仪馆微信公众号等多个渠道进入“智慧殡葬”平台,丧属可全面了解治丧服务项目、服务流程、收费情况和防诈骗提示等相关内容,并自主在线预约遗体接运、火化业务、选择购买墓位等,将身后“多件事”整合为“一件事”,实现“最多跑一次”。同时,“智慧殡葬”平台支持微信、支付宝、现金等多种付款方式,自由选择殡仪服务和产品,让群众办丧实现自主选择、明白消费、快捷支付,提升群众办丧满意度。

“智慧殡葬”平台成功对接省殡葬数据库,解决了多个平台管理、多次数据录入和数据不同步的问题;推行“治丧零延时”机制,在殡仪馆设立服务大厅,安排专人24小时值守,开通24小时服务热线,并建立部门联席会议制度,畅通职能部门无缝对接的响应机制。同时,为进一步深化“身后一件事”改革,与卫健、公安、社保、退役军人事务等部门相互开放数据端口,形成了公安户籍销户、社保丧葬费补助、军人抚恤补助等“一站式”服务。

针对乡镇公益性公墓和节地生态安葬点数量增多,殡葬设施管理难问题,在“智慧殡葬”平台设置“公墓服务”项目,构建全县公墓信息化管理、统一销售平台、民政监管和乡镇主管的服务体系,实现骨灰跟踪智能化,切实解决民政部门管控和群众购墓跑多次、不方便的难题,加大公墓管理、销售的透明度。



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浙江省景宁畲族自治县 “智慧殡葬”平台让治丧更便捷阳光
发布时间:2022-07-22

近年来,浙江省景宁畲族自治县积极健全完善殡葬改革机制,打造“智慧殡葬”平台,群众治丧更加便捷阳光。

“智慧殡葬”平台设有“服务指南”和“服务项目”两大功能模块。从本地政务服务网、县殡仪馆微信公众号等多个渠道进入“智慧殡葬”平台,丧属可全面了解治丧服务项目、服务流程、收费情况和防诈骗提示等相关内容,并自主在线预约遗体接运、火化业务、选择购买墓位等,将身后“多件事”整合为“一件事”,实现“最多跑一次”。同时,“智慧殡葬”平台支持微信、支付宝、现金等多种付款方式,自由选择殡仪服务和产品,让群众办丧实现自主选择、明白消费、快捷支付,提升群众办丧满意度。

“智慧殡葬”平台成功对接省殡葬数据库,解决了多个平台管理、多次数据录入和数据不同步的问题;推行“治丧零延时”机制,在殡仪馆设立服务大厅,安排专人24小时值守,开通24小时服务热线,并建立部门联席会议制度,畅通职能部门无缝对接的响应机制。同时,为进一步深化“身后一件事”改革,与卫健、公安、社保、退役军人事务等部门相互开放数据端口,形成了公安户籍销户、社保丧葬费补助、军人抚恤补助等“一站式”服务。

针对乡镇公益性公墓和节地生态安葬点数量增多,殡葬设施管理难问题,在“智慧殡葬”平台设置“公墓服务”项目,构建全县公墓信息化管理、统一销售平台、民政监管和乡镇主管的服务体系,实现骨灰跟踪智能化,切实解决民政部门管控和群众购墓跑多次、不方便的难题,加大公墓管理、销售的透明度。